法律

退款政策

1Layout 購買與續購的退款方式

本中文譯本僅供參考;如與英文版不一致,以英文版為準,但適用法律另有強制規定者除外。

工作室品牌: HexarApp Studio · support@1layout.app

1. 退款期限

購買或更新續購付款後 14 天內,無須說明理由,即可申請退款

2. 處理方式

付款由 Waffo Pancake 或 Dodo Payments 處理,視你使用的結帳方式而定

原始訂單與退款仍由原本的銷售服務供應商負責,並退回原付款方式。入帳時間取決於服務供應商與你的銀行

3. 退款之後

全額退還購買款項會使該授權失效

全額退還續購款項,僅移除該筆付款所增加的更新權益;原本的授權與其他有效的續購不受影響

部分退款與爭議需要審核

4. 取消與消費者權利

1Layout 為一次性購買:標準版包含 12 個月的更新,終身更新版則在 1Layout 持續開發期間提供更新。標準版的續購是另外的選購付款,不會自動扣款,因此沒有需要取消的訂閱

本政策不限制你的法定權利

5. 聯絡方式

退款申請:support@1layout.app。請附上訂單編號,並且不要傳送完整的授權碼

閱讀服務條款,或聯絡支援團隊