Política de Reembolso

Esta tradução para o português é fornecida apenas para referência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês, exceto quando a legislação aplicável dispuser de forma obrigatória em contrário.

Marca do estúdio: HexarApp Studio · support@1layout.app

1. Prazo de reembolso

Você pode obter reembolso em até 14 dias após o pagamento, de uma compra ou de uma renovação de atualizações, sem precisar informar o motivo

2. Processamento

A Waffo Pancake ou a Dodo Payments processa o pagamento, conforme a página de pagamento usada

Os pedidos originais e os reembolsos permanecem com o provedor de vendas original, na forma de pagamento original. O prazo de chegada depende do provedor e do seu banco

3. Após um reembolso

O reembolso integral de uma compra invalida a licença correspondente

O reembolso integral de uma renovação remove apenas o direito de atualização adicionado por esse pagamento; a licença original e as outras renovações válidas permanecem intactas

Reembolsos parciais e contestações exigem análise

4. Cancelamento e direitos do consumidor

O 1Layout é uma compra única: a edição Padrão inclui 12 meses de atualizações, e a edição Atualizações Vitalícias oferece atualizações enquanto o 1Layout estiver em desenvolvimento ativo. As renovações da edição Padrão são pagamentos opcionais e separados, e nada é cobrado automaticamente, portanto não há assinatura a cancelar

Esta política não limita seus direitos previstos em lei

5. Contato

Pedidos de reembolso: support@1layout.app. Inclua a referência do pedido e não envie a chave de licença completa